Camareira (o) para Hotéis

OBSERVAÇÃO: CURSO EM CONSTRUÇÃO PEDAGÓGICA!

Manter um quarto de hotel bem asseado e impecavelmente limpo e arrumado se torna um convite para qualquer pessoa desejar tirar férias. E, esta missão cabe, principalmente, as camareiras e camareiros que são profissionais indispensáveis à cadeia do turismo. O IMG oferece este curso para você ingressar nesta profissão.

Programa:

>Tipologia e organograma de empreendimentos hoteleiros, tipos e categoria de Unidades Habitacionais (UH).

>Setor da governança: atribuições da governanta, supervisora de andar e camareira.

>Apresentação pessoal e postura profissional para camareiras.

>Procedimentos de camareira (o) em situações adversas na UH.

>Vocabulário técnico: termos técnicos do Turismo e da Hotelaria.

>Planejamento de carreira: formas de inserção no mercado de trabalho; marketing e apresentação pessoal; preparação de currículos e entrevista de emprego.

>Processos, procedimentos e documentos do setor de governança: tipos e finalidades.

>Equipamentos, utensílios, produtos de limpeza: características, aplicabilidade, qualidade e formas de descarte. Segurança no trabalho: normas, tipos de equipamentos de proteção individual (EPIs), ergonomia, riscos físicos na atuação da camareira.

>Meios de Comunicação em Hotelaria: sistemas operacionais, radiotransmissor e telefone: tipos, finalidades e operações.